Política de Privacidad – Mexico Fly Trip
En Mexico Fly Trip valoramos la confianza de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger su información personal. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos proporcionados a través de nuestro sitio web.
Al navegar o utilizar los servicios de este sitio, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Mexico Fly Trip es responsable del tratamiento de la información proporcionada por los usuarios a través del sitio web mexicoflytrip.com.
La finalidad principal del sitio es ofrecer información turística, cotizaciones de hoteles, vuelos, cruceros, y facilitar la comunicación entre el usuario y nuestro call center especializado, donde se concretan las reservas.
2. Datos que Recopilamos
Nuestro sitio web puede recopilar la siguiente información:
a) Datos proporcionados directamente por el usuario
Nombre completo
Número telefónico
Preferencias de viaje (destino, fechas, número de personas)
Comentarios o solicitudes de cotización
No solicitamos información financiera ni realizamos pagos en línea.
b) Datos recopilados automáticamente
Dirección IP
Tipo de dispositivo
Tipo de navegador
Páginas visitadas dentro del sitio
Tiempo de navegación
Cookies y tecnologías similares
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Mexico Fly Trip utiliza la información recabada para:
Gestionar solicitudes de información y cotización.
Proporcionar detalles sobre reservas de hoteles, vuelos y cruceros.
Ofrecer atención personalizada desde nuestro call center.
Mejorar el funcionamiento, rendimiento y contenido del sitio.
Analizar métricas de uso para optimizar la experiencia del usuario.
Enviar información relevante solicitada por el usuario (nunca enviamos spam).
4. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio utiliza cookies para:
Mejorar la experiencia del usuario.
Recordar preferencias de navegación.
Realizar análisis estadísticos del uso del sitio.
Optimizar el rendimiento y velocidad.
El usuario puede deshabilitar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
5. Transferencia de Datos
Mexico Fly Trip no comparte, vende ni intercambia datos personales con terceros ajenos a nuestra operación.
Los datos pueden ser compartidos únicamente con:
Nuestro personal autorizado.
Agentes del call center para dar seguimiento a la cotización o reserva.
No transferimos información a empresas externas para fines comerciales.
6. Seguridad de la Información
Aplicamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra:
Accesos no autorizados
Uso indebido
Alteración
Pérdida o destrucción
Aunque empleamos buenas prácticas, ningún sistema es completamente infalible. No obstante, hacemos lo posible por proteger la información del usuario.
7. Enlaces a Sitios Externos
Mexico Fly Trip puede contener enlaces a sitios de terceros. No nos hacemos responsables por las prácticas de privacidad o contenido de dichos sitios.
Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visiten.
8. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Los usuarios pueden ejercer sus derechos ARCO para:
Acceder a los datos que hemos recopilado
Rectificar información incorrecta
Solicitar la eliminación de sus datos
Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, pueden comunicarse con nosotros a través de los métodos de contacto disponibles en el sitio web.
9. Conservación de Datos
La información proporcionada por el usuario se conservará únicamente por el tiempo necesario para:
Atender la solicitud
Dar seguimiento a la cotización
Cumplir con obligaciones legales aplicables
Después de este periodo, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.
10. Modificaciones a esta Política de Privacidad
Mexico Fly Trip se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de la última actualización.
Recomendamos a los usuarios revisar regularmente este documento.
11. Aceptación de esta Política
El uso del sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los puntos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.